Avis de non-responsabilité et énoncé sur la protection des renseignements personnels

Le présent Avis de non-responsabilité et énoncé sur la protection des renseignements personnels...

  • explique comment nous recueillons, protégeons, utilisons et communiquons les données qui se retrouvent sur le site Web de l’Institut de recherche de l’Hôpital d’Ottawa (IRHO);
  • décrit la collecte, l’utilisation et les services de données fournis par des tiers;
  • s’applique à notre site Web hébergé au ohri.ca (le « site Web de l’IRHO »).

Nous entendons par « renseignement personnel » tout renseignement qui peut servir à établir l'identité d'une personne. Il peut s’agir du nom, de l’adresse courriel, de l’adresse postale ou physique et de tout autre renseignement permettant d’identifier une personne. 

Avertissement

Le site de l’IRHO est un site Web canadien. Son contenu est destiné uniquement aux résidants du Canada.
Les résidants de l’Union européenne et d’autres pays de l’Europe peuvent avoir des droits supplémentaires concernant leurs renseignements personnels en vertu des dispositions du Règlement général sur la protection des données de l’UE.

Ce site Web ne donne pas de conseils médicaux.

Les informations contenues dans le site Web de l’IRHO ne sont offertes qu’à titre d’information et dans un but éducatif.

Le site ne donne pas de conseils médicaux. Il ne doit donc pas servir à des fins diagnostiques ni thérapeutiques. Adressez-vous plutôt à votre médecin pour savoir si l’information sur le site Web s’applique à votre situation et à vos besoins de santé particuliers. Votre médecin peut vous aider à prendre des décisions sur vos traitements et vos médicaments.

L’IRHO et ses employés et ses médecins ne peuvent être tenus responsables de préjudices, de réclamations, de coûts, de responsabilités ou d'obligations découlant de l’utilisation, bonne ou mauvaise, de l’information contenue dans ce site. Nous ne garantissons pas et ne certifions pas la qualité, l’exactitude, l’exhaustivité, l'actualité ou la pertinence de l’information du site.

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Liens vers d’autres sites

Le présent site contient des liens vers des sites Web externes de tiers. Des liens vers d’autres sites sont offerts à titre de référence, pour vous aider à repérer d’autres ressources Internet qui pourraient vous intéresser. Les ressources Internet ne devraient pas remplacer les conseils d’un professionnel de la santé qualifié. Nous ne sommes pas responsables de nous assurer que le contenu d’autres sites est exact ou pertinent. Nous n’assumons aucune responsabilité quant à l’exactitude ou à la pertinence de l’information contenue dans les autres sites et nous ne souscrivons pas à leurs points de vue.

L’IRHO ne peut pas être tenu responsable des pratiques de protection de la vie privée ou du contenu de tout autre site Web. Nous vous encourageons à consulter les politiques sur la protection de la vie privée affichées sur ces sites, ainsi que sur tout site que vous visitez. 

Courriel

Pourquoi recevez-vous un courriel de l’IRHO?

Si vous recevez un courriel de l’IRHO, c’est pour l'une des raisons suivantes :

  1. Vous nous avez transmis votre adresse courriel et avez accepté de recevoir des communications de notre part (« abonnement »).
  2. Vous vous êtes inscrit auprès de l’IRHO, vous nous avez fait un don ou vous avez une relation existante avec nous.

Afin de respecter votre temps et votre attention, nous contrôlons la fréquence de nos envois.

Pour cesser de recevoir des courriels de nous

Si vous avez reçu un courriel indésirable provenant de l’IRHO ou qui semble provenir de l’IRHO, veuillez transférer le message avec un commentaire à researchcomms@ohri.ca. Si vous souhaitez vous désabonner de l’une de nos listes de distribution, veuillez communiquer avec le Service des relations avec les patients à researchcomms@ohri.ca.

Protection des renseignements personnels

Pour souci de respect de la confidentialité, l’IRHO s’est engagé à obtenir, à utiliser et à divulguer convenablement de même qu’à protéger les renseignements personnels sur la santé de nos patients et les renseignements personnels de nos utilisateurs.

Renseignements personnels

Si vous choisissez de fournir des renseignements personnels par courriel ou par d’autres moyens (par exemple en personne ou au téléphone), ces renseignements ne serviront qu’aux fins expresses pour lesquelles ils ont été fournis (pour répondre à une demande précise, traiter une demande d’emploi, etc.).

Journaux du serveur

Nous améliorons constamment l’expérience de l’utilisateur pour que nos visiteurs puissent trouver facilement et rapidement l’information qu’ils cherchent. Pour ce faire, nous devons déterminer quelle information nos visiteurs consultent le plus souvent. Nous pouvons le faire en recueillant des statistiques, comme les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le nom de domaine ou les temps d’accès, et en nous reportant aux adresses de site Web.

Lorsque vous visitez notre site, il vérifiera le genre de navigateur (p. ex. Safari, Microsoft Edge, Google Chrome) que vous utilisez. Vous verrez automatiquement la meilleure version du site pour votre navigateur. Nous ne relions aucun renseignement du journal du serveur à d’autres données qui nous permettraient d’identifier les visiteurs.

Témoins et collecte passive (technologies de suivi)

Le site Web de l’IRHO utilise des « témoins » (ou « cookies » en anglais) pour personnaliser votre expérience en ligne. Un témoin est un petit fichier placé dans la mémoire de votre navigateur Web par un serveur Web. Un témoin ne peut jamais lancer de programme ni transmettre de virus informatique.

L’IRHO utilise CookieYes pour gérer le chargement des témoins sur le site. CookieYes vous permet de choisir les témoins optionnels que vous acceptez. Il bloque également les témoins d’analyse et de marketing jusqu’à ce que vous donniez votre consentement. Cet outil est conforme aux lois sur la protection de la vie privée en vigueur dans différentes régions et vous offre un meilleur contrôle de vos données.

Utilisation des témoins :

  • Mémorisation de vos préférences lors de la personnalisation des pages.
  • Gestion des services nécessitant une inscription grâce au stockage d’informations de base.
  • Récupération des informations précédemment fournies lors de vos prochaines visites.
  • Soutien aux soins des patients, à la recherche ou aux initiatives caritatives, le cas échéant.

Vous pouvez gérer l’utilisation des témoins via les paramètres de votre navigateur ou via la bannière CookieYes sur notre site web. Vous pouvez autoriser tous les témoins, certaines catégories ou refuser les témoins optionnels. Si vous désactivez tous les témoins, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement, car de nombreux services en ligne en dépendent.

Droit d’auteur et utilisation du contenu

Le droit d’auteur sur tous les renseignements contenus dans le site Web de l’IRHO appartient à l’IRHO ou à d’autres collaborateurs. En tant que visiteur de ce site, vous recevez la permission limitée de consulter et d’imprimer l’information fournie uniquement pour une utilisation personnelle, non commerciale, à la condition que l’information ne soit pas modifiée et que les mentions relatives au droit d’auteur et aux autres droits soient conservées. On ne peut reproduire, republier ou rediffuser, par quelque moyen ou sous quelque forme que ce soit, aucune des informations contenues dans ce site sans la permission écrite préalable d’un représentant autorisé de l’IRHO.

En utilisant notre site Web, vous acceptez de respecter les politiques et modalités indiquées dans la présente déclaration et consentez à l’utilisation des témoins de la façon décrite ci-dessus.

Accessibilité

Nous sommes heureux d’adhérer à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. Si vous avez besoin de renseignements dans un autre format, veuillez en faire la demande à researchcomms@ohri.ca. Nous collaborerons avec vous pour créer le format qui vous convient le mieux.

Pour plus de renseignements, consultez la page sur l’accessibilité dans le site Web de l’IRHO.

Modification de l’Avis de non-responsabilité et énoncé sur la protection des renseignements personnels

De temps à autre et à notre gré, nous pourrions modifier le présent avis. La date de la dernière révision est indiquée au bas de la présente page. Nous vous invitons à consulter cet avis occasionnellement pour rester au courant de ce que nous faisons pour protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. Si nous apportons des changements importants à la manière dont nous recueillons, utilisons ou transmettons les renseignements personnels que vous fournissez de façon volontaire, nous afficherons un avis de modification sur la présente page pour vous en informer.

En utilisant le site Web de l’IRHO, vous acceptez les modalités de l’Avis de non-responsabilité et de l'énoncé sur la protection des renseignements personnels. Votre utilisation continue du site Web signifie que vous acceptez tout changement.

Communiquez avec nous

Si vous avez une question ou un commentaire sur la protection de vos renseignements personnels, voici nos coordonnées :

Bureau de la protection de la vie privée et de l’information

1053, avenue Carling, C.P. 656
Ottawa, ON  K1Y 4E9

Tél. : 613 739-6668
Téléc. : 613 761-4740
Courriel : InfoPrivee@lho.ca 

Si vous voulez nous transmettre une plainte sur les pratiques en matière de protection des renseignements personnels de l’IRHO, veuillez communiquer avec le commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario :

2, rue Bloor Est, bureau 1400
Toronto, ON  M4W 1A8

Tél. : 1 800 387-0073
Site Web : www.ipc.on.ca