Mike Hendley prend sa retraite après une carrière remarquable marquée par des relations numériques et personnelles

En tant que directeur général, Systèmes d’information et Solutions numériques, à l’Institut de recherche de l’Hôpital d’Ottawa (IRHO), Mike Hendley voyait des liens partout. 

Il comprenait à quel point chaque donnée pouvait gagner en puissance lorsqu’elle était mise en relation avec d’autres données. Il avait également remarqué que les conversations informelles dans les cafés de l’Hôpital pouvaient déboucher sur des collaborations et des avancées on ne peut plus palpitantes. 

Durant ses 30 années de carrière à l’IRHO, Mike a concrétisé cette vision et transformé la manière dont la recherche était menée à L’Hôpital d’Ottawa.

En 2001, il a créé le Système intégré d’information sur les recherches (IRIS) de l’IRHO, qui reliait les bases de données de l’IRHO consacrées aux subventions, aux finances, aux ressources humaines, aux contrats et à l’éthique de la recherche. Chaque scientifique et chaque chercheur disposaient d’un tableau de bord IRIS personnalisé lui permettant de consulter et de gérer facilement, en temps réel, son personnel, ses ressources financières et ses projets. Aucun autre hôpital ni aucune autre université au Canada ne disposaient d’un outil de ce type.

Au fil des ans, des centaines de nouvelles sources de données et fonctionnalités ont été ajoutées au système IRIS, notamment des prévisions financières, des publications scientifiques, la planification en cas de pandémie, l’évaluation interne des subventions, et bien plus encore. Aujourd’hui, le système IRIS est consulté plus de 3 500 fois par jour et alimente pratiquement toutes les décisions stratégiques prises par l’IRHO.

Mike et son équipe ont également créé le site Web et le site intranet de l’IRHO (IRISGuide), qui exploitent tous deux les données d’IRIS, permettant ainsi des mises à jour efficaces en temps réel.

Mike a toujours été à la pointe des nouvelles technologies, incitant son entourage à réfléchir de manière créative à des applications permettant de rendre la recherche plus performante et plus efficace. Ces dernières années, il a piloté des robots conversationnels basés sur l’IA, des systèmes d’évaluation de subventions par l’IA, des outils de mise en relation pour les subventions par l’IA et bien d’autres initiatives encore.

Mike a aussi dirigé l’équipe des Services technologiques de l’IRHO, qui fournit aux chercheurs une assistance spécialisée en matériel et logiciels.

« Je disposais d’une équipe de développeurs capables de tout créer et d’une équipe de services technologiques qui veillait à ce que personne ne soit laissé pour compte, de souligner Mike. C’est cette combinaison d’innovation et d’attention qui faisait notre particularité. »

L’héritage de Mike en matière de relations numériques continuera de nourrir l’excellence de la recherche à l’IRHO pendant encore de nombreuses années, tandis que son héritage en matière de relations personnelles continuera de nous rappeler la « raison d’être » de notre travail.

Lorsqu’on l’interroge sur ses moments les plus mémorables à l’IRHO, ce sont les relations personnelles qui ressortent : les conversations avec des patients qui avaient besoin d’être orientés, qui étaient blessés ou qui voulaient simplement parler d’art et de science; les conversations avec des chercheurs qui n’avaient besoin que d’un peu d’aide technique pour changer le monde; et les conversations informelles qui ont lieu chaque jour et qui nous donnent le sentiment de faire partie de quelque chose d’exceptionnel. À vrai dire, c’est l’une de ces relations qui est à l’origine de la rencontre entre Mike et sa femme Kim – ce qui nous rappelle que les découvertes les plus importantes à l’IRHO ne se font pas toujours en laboratoire.

Après son départ à la retraite le 22 juillet, Mike ne manquera pas d’occasions de continuer à assouvir sa curiosité. Artiste spécialisé dans la faune et la nature, il capture, à travers ses œuvres au graphite, à l’aquarelle, à l’huile et au crayon de couleur, ces petits instants souvent méconnus du monde naturel. Il anime également le balado Drawing Inspiration et organise des ateliers en présentiel et en ligne. Quand il n’est pas devant son chevalet, on le trouve derrière l’objectif d’un appareil photo, photographiant la nature avec le même regard patient, depuis la rive ou à bord d’un canoë.

Si l’on en croit les 30 dernières années, les relations que Mike nouera à la retraite, que ce soit devant son chevalet, derrière un objectif ou autour de la table familiale, seront tout aussi riches que celles qu’il a nouées à l’IRHO.